Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại 8xbeg

8xbeg thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu/bằng lái xe, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi cho đội ngũ 8xbeg.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập, trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố ước tính dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) – chúng tôi không thu thập vị trí GPS chính xác.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 5.

8xbeg sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

8xbeg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc gửi thông báo khuyến mãi, email marketing hoặc sử dụng cookie không bắt buộc – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật nền tảng, phân tích dịch vụ nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT).

8xbeg không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game bên thứ ba: Các đối tác cung cấp trò chơi casino, nổ hũ, đá gà trên nền tảng 8xbeg – nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích nội bộ giúp theo dõi hiệu suất hệ thống – dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan công an hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Trường hợp khẩn cấp: Khi cần thiết để ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng về tài chính hoặc tính mạng con người.

8xbeg sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo.
• Cookie hiệu suất: Đo lường tốc độ tải trang và xác định các lỗi kỹ thuật nhằm duy trì chất lượng dịch vụ.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 8xbeg.

8xbeg lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên nền tảng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh hóa: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không còn liên kết với danh tính cá nhân.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

8xbeg áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8xbeg được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến nghị kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin của mình trên nền tảng 8xbeg:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8xbeg đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợ p không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút lại.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8xbeg là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người trên 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt để bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi:

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Tất cả người dùng đăng ký tài khoản đều phải xác minh ngày tháng năm sinh và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/hộ chiếu) để xác nhận đủ 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do gian lận, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 8xbeg, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 8xbeg đảm bảo:

• Các máy chủ và trung tâm dữ liệu đối tác đều đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với yêu cầu trong nước.
• Mọi giao dịch truyền dữ liệu xuyên biên giới đều được thực hiện thông qua kênh mã hóa bảo mật.
• Chúng tôi ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu (Data Processing Agreement) với tất cả đơn vị xử lý dữ liệu quốc tế.
• Người dùng có quyền yêu cầu thông tin về địa điểm lưu trữ dữ liệu cụ thể của mình khi cần thiết.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của 8xbeg thông qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 1–3 ngày làm việc.
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng 8xbeg – dành cho các vấn đề khẩn cấp cần xử lý ngay.
• Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ cao điểm 08:00 – 23:00 (GMT+7).
• Zalo: Phản hồi trong vòng 2–5 phút trong giờ làm việc.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.

8xbeg có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày công bố.

• Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 8xbeg sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.